Sense Chatbot - Hồ sơ đề xuất và báo giá

Đồng hành dài hạn | Đối tác tin cậy | Giải pháp đột phá

Sense Chatbot là trợ lý chuyên gia được xây dựng trên Generative AI, kết hợp công nghệ RAG và khả năng đa phương thức. Giải pháp giúp doanh nghiệp số hóa tri thức nội bộ, tư vấn nhất quán 24/7 và thu thập lead chất lượng cao ngay trong luồng hội thoại.

Tiếng Việt English
< 2 giâyThời gian phản hồi trung bình
24/7/365Vận hành liên tục không gián đoạn
Giảm đến 90%Chi phí vận hành so với mô hình truyền thống

Thách thức doanh nghiệp đang gặp phải

Chatbot rule-based không còn đáp ứng bài toán nghiệp vụ chuyên sâu. Khi dữ liệu tăng nhanh và tình huống phức tạp, doanh nghiệp cần một hệ thống có thể hiểu đúng ngữ cảnh, giảm sai lệch và mở rộng năng lực chuyên gia.

Xử lý câu hỏi chuyên môn chưa tốt

Các tình huống liên quan y tế, kỹ thuật, quy trình nội bộ thường bị trả lời thiếu chính xác, buộc chuyên gia phải can thiệp thủ công.

Không đọc được dữ liệu hình ảnh

Chatbot cũ không có khả năng phân tích hình ảnh lỗi máy móc hay triệu chứng, dẫn tới quyết định chậm và rủi ro sai tư vấn.

Khó nhân rộng tri thức chuyên gia

Tri thức của người giỏi khan hiếm và không dễ truyền tải nhất quán, gây hạn chế mở rộng dịch vụ khách hàng quy mô lớn.

Định vị giải pháp Sense Chatbot

RAG và quyền chủ quyền dữ liệu

Hệ thống truy xuất từ Knowledge Base nội bộ (PDF, Word, Excel, Website) và sinh câu trả lời dựa trên nguồn đã xác thực, hạn chế ảo giác và đảm bảo nhất quán.

Đa phương thức cho bài toán khó

Sense có thể kết hợp văn bản và hình ảnh để tư vấn chuẩn xác hơn trong các nghiệp vụ cần nhận diện hình ảnh bệnh lý hoặc lỗi thiết bị.

Bảng giá dịch vụ chi tiết

Đơn giá chưa bao gồm thuế VAT.

A. Phí khởi tạo và thiết lập (01 lần)

STT Hạng mục Mô tả Chi phí (VNĐ)
1 Số hóa và chuẩn hóa dữ liệu Tiếp nhận, làm sạch dữ liệu thô và huấn luyện tri thức nền cho AI. 1.500.000
2 Xây dựng hệ thống lõi và logic Lập trình luồng xử lý, logic hỏi đáp và cơ chế lead capture. 1.500.000
3 Thiết kế widget và tích hợp Đồng bộ giao diện theo nhận diện thương hiệu và nhúng vào website. 1.000.000
4 Bàn giao dashboard Cài đặt trang quản trị realtime và xuất dữ liệu theo nhu cầu. 2.000.000
Tổng phí khởi tạo 6.000.000

B. Các gói thuê bao vận hành hàng tháng

Gói dịch vụ Thông số và quyền lợi Chi phí tháng
Tiêu chuẩn (Standard) 5.000 tin nhắn, cập nhật 05 tài liệu/tháng, dashboard cơ bản. 1.000.000 VNĐ
Nâng cao (Advanced) 20.000 tin nhắn, đồng bộ dữ liệu hàng tuần, ưu tiên hỗ trợ kỹ thuật. 3.500.000 VNĐ
AI Chuyên gia (Expert) Dự án may đo, tích hợp API chuyên ngành (HL7/FHIR), phân tích ICD-10/11, xử lý đa phương thức. Theo quy mô

Lưu ý: Phí vượt mức gói Standard là 100 VNĐ/tin nhắn. Hệ thống không ngắt dịch vụ để đảm bảo CSKH liên tục.

Lộ trình triển khai tiêu chuẩn (4 bước)

  1. 1
    Khởi tạo và tích hợp (15-30 phút): Tạo project, nhúng iframe/widget vào website đối tác.
  2. 2
    Xây dựng cơ sở tri thức: Mã hóa tài liệu nghiệp vụ vào bộ não AI bằng quy trình embedding.
  3. 3
    Kiểm thử và tinh chỉnh (UAT): Thử nghiệm nội bộ, tinh prompt và quy tắc hỏi đáp theo ngành.
  4. 4
    Vận hành và bàn giao: Kích hoạt chính thức, bàn giao dashboard quản trị và tài liệu hướng dẫn.

Cam kết bảo mật và quyền sở hữu

Sở hữu dữ liệu tuyệt đối

Doanh nghiệp sở hữu 100% dữ liệu khách hàng, lịch sử hội thoại và tài sản tri thức đã số hóa.

Môi trường cô lập an toàn

Mỗi khách hàng được tách riêng phân vùng lưu trữ và mã hóa trên hạ tầng độc lập.

Không dùng dữ liệu huấn luyện công cộng

Dữ liệu doanh nghiệp không được đưa vào các mô hình AI công cộng, đảm bảo bảo mật cấp doanh nghiệp.

Sẵn sàng triển khai Pilot Demo với tài liệu thực tế của doanh nghiệp bạn

White Neuron có thể triển khai bản thử nghiệm trực tiếp để doanh nghiệp đánh giá ngay độ chính xác, tốc độ phản hồi và tỷ lệ giải quyết vấn đề trước khi mở rộng toàn bộ hệ thống.

  • Công ty TNHH White Neuron
  • Địa chỉ: LK333, Tổ 20, Kiến Hưng, Hà Nội
  • Email: [email protected]
  • Website: whiteneuron.ai
  • Đại diện: Ông Nguyễn Tú Anh - Giám đốc Công nghệ